31. Oktober 2021
Bei der Sentiment Analyse (Stimmungs- oder Tonalitätsanalyse) geht es allgemein darum, Stimmungslagen in mündlichen Aussagen und schriftlichen Texten zu analysieren. Es kann sich dabei um Produkt- oder Dienstleistungsbewertungen, Kundengespräche oder in Sozialen Medien veröffentlichte Texte handeln.
Es handelt sich also um eine spezielle Art von Inhaltsanalyse.
Für die Sentiment Analyse habe ich mehrere Arten entdeckt. Dazu sind Online noch Tools, zum ausprobieren.
-Talkwalker
https://www.talkwalker.com/de/quick-search
— UnitQ
https://www.unitq.com/
— Hootsuite
https://www.hootsuite.com/de
— Laxelytics
https://www.lexalytics.com/