28. November 2021 “In der ersten Jahreshälfte [2023] haben Cyberkriminelle 450 Millionen Dollar mit Ransomware-Angriffen erpresst. Spitzenverdiener ist dabei die Bande Clop, die pro Angriff durchschnittlich 1,7 Millionen Dollar ergaunerte. Ein lohnenswertes Geschäft, praktisch ohne Risiko.” (Reto Vogt, inside-it.ch, 14. Juli 2023) Ransomware ist eine Art von Malware oder schädlicher Software, die Dateien — und in einigen […]
“Damit Menschen sich mit einer zutiefst unmoralischen Institution nicht nur abfinden, sondern sogar energisch für ihr Fortbestehen argumentieren, braucht es gar nicht unbedingt schlüssige Argumente dafür. Es reicht, wenn das Phänomen groß und bedeutend ist und beispielsweise ökonomisch viel davon abhängt. Dann finden sich auch Ausflüchte zu seiner Rechtfertigung, wie schwach und erbärmlich sie auch
Rechtfertigung, Rechtfertigungsstrategie Read More »
In einigen Fällen wird dafür auch der Begriff “Markenbotschafter” oder “Markengesicht” verwendet. Diese Personen können Gründer, CEOs, prominente Persönlichkeiten oder andere einflussreiche Individuen sein, die durch ihr Auftreten, ihre Persönlichkeit und ihre Handlungen die Werte, das Image und die Botschaften der Marke oder des Unternehmens personifizieren. Ein Markengesicht oder Markenbotschafter ist nicht nur das Gesicht
Repräsentant eines Unternehmens (Markengesicht) Read More »
15. September 2021 Landläufiges Verständnis von Reputation Der Begriff Reputation meint auf Deutsch den “Ruf, Ansehen” (Brockhaus) oder die kommunizierte Form der Wertschätzung von jemandem oder von etwas. In diesem Sinne besagt er das, was die Öffentlichkeit oder eine soziale Gruppe über das Unternehmen, eine Person, ein Produkt oder anderes sagt. Es handelt sich folglich um
Als Reputations‑, Image- oder Vertrauenskrise bezeichnet man als Krisen wahrgenommene Missstände, die negative Auswirkungen auf die Reputation des Unternehmens haben (könnten). Nach Coombs ist die Gefahr eines Reputationsgefährdung am grössten, wenn das Problem als ein absichtliches oder fahrlässiges Fehlverhalten des Unternehmens wahrgenommen wird: Das Unternehmen wird als Sündenbock” dargestellt (Krisenverlaufskarte: Ebene 2) und als solcher
Reputationskrise (Image‑, Vertrauenskrise) Read More »
In der Krisenkommunikation bezieht sich der Begriff “Rhetoric of Renewal” oder “Discourse of Renewal” auf eine spezifische Strategie, die eine Organisation nach einer Krise anwendet, um sich selbst zu erneuern und möglicherweise gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Diese Herangehensweise betont nicht nur die Bewältigung der Krise, sondern auch die Nutzung der Krise als eine Gelegenheit
Rhetoric/Discourse of Reneval — Theory Read More »
Das “Rhetorical Arena” Modell in der Krisenkommunikation ist ein Konzept, das die dynamische und oft komplexe Natur der Kommunikation während einer Krise beschreibt. Dieses Modell erkennt an, dass Krisenkommunikation nicht nur zwischen einer Organisation und ihrem Publikum stattfindet, sondern in einem viel breiteren und interaktiven Umfeld, in dem verschiedene Akteure mit unterschiedlichen Interessen und Perspektiven
Rhetorical Arena — Modell Read More »
3. November 2021 Ein Risiko im Zusammenhang mit Krise ist die berechnete Prognose eines möglichen Schadens. Das Risiko wird gemessen anhand der Einschätzung der Eintretenswahrscheinlichkeit und des potentiellen Schadensausmasses (Schadenpotentials). Im Unterschied zur Krise bezieht sich der Begriff Risiko auf eine potentielle Gefahr, also auf einen Issue mit Krisenpotential, oder auf ein Ereignis im Rahmen eines
26. Oktober 2021 Das Risikomanagement als Teil des präventiven Krisenmanagements a) bewertet Risiken (Bedrohungen, potenzielle Probleme) in Bezug auf die Eintretenswahrscheinlichkeit und das potenzielle Schadensausmass, b) leitet Massnahmen ein, um Krisen zu vermeiden (Reduktion/Abschwächung von Gefahren mit Krisenpotential, beispielsweise durch die Einrichtung von Sicherheitssystemen), c) unterhält Vorwarn- und Alarmsysteme. Risikomanagement und IT-Krisen siehe IT-Krise
2. März 2021 Instanzen können in einem Krisenprozess auf den verschiedenen Ebenen unterschiedliche Rollen inbezug zum Problem einnehmen, respektive zugeschrieben werden. So wird beispielsweise ein Mitarbeiter auf der Problemebene durch eine Fehlmanipulation zum Krisenverursacher (siehe Krisenbaustein). Auf der medialen Ebene übernimmt er die Rolle eines Augenzeugen. Als Mitglied einer Pressure-Group verstärkt er eine Krise (Krisenverstärker; siehe Krisenbaustein) oder
Rollen (generell) von Instanzen Read More »
