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Krisenkommunikation

2. Sep­tem­ber 2021 Als kon­zept­ge­steu­er­te, stra­te­gi­sche Kom­mu­ni­ka­ti­on Kon­zept­ge­steu­er­te Kom­mu­ni­ka­ti­on, die dar­auf abzielt, mit­tels Infor­­ma­ti­ons- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­stru­men­ten Pro­ble­me nicht zu öffent­li­chen Kri­sen wer­den zu las­sen (Prä­ven­ti­on) respek­ti­ve publi­­zi­­stisch-öffen­t­­li­che Kri­sen im Inter­es­se des Unter­neh­mens best­mög­lich zu bewäl­ti­gen, um in jedem Fall eine Kata­stro­phe zu ver­hin­dern. Ein Kom­mu­ni­ka­ti­ons­kon­zept ent­hält unter ande­rem eine Stra­te­gie. In der Mana­ge­­ment-Lite­ra­tur wird des­halb auch […]

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Krisenkommunikationskonzept

Ein Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­ons­kon­zept bestimmt die Stoss­rich­tung mit Anwei­sen für das kom­mu­ni­ka­ti­ve Han­deln auf der Basis der Ana­ly­se des pro­blem­re­le­van­ten Umfelds. Es beinhal­tet die Ziel­set­zung und Stra­te­gie, wel­che fest­legt, wie eine Orga­ni­sa­ti­on einer Kri­se vor­beugt, sich in einer kon­kre­ten Kri­se ver­hält. Es ent­hält eben­so tak­ti­sche Anwei­sun­gen, wel­che die Stra­te­gie räum­lich und zeit­lich kon­kre­ti­sie­ren. Auf der Grund­la­ge von Szenarien

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