Empathievermittlung (Mitgefühl zeigen)
12. November 2021 Empathie im Verbund mit Glaubwürdigkeit ist ein wichtiger Faktor der Krisenbewältigung (Verhaltensgrundsätze), vor allem von Krisen, in denen Menschen zu Schaden gekommen sind. Dies steht im Kontext des Grundsatzes der Kommunikation, dass man sich vorerst in die Wahrnehmung und die Situation des Dialogpartners hineinversetzen soll und diese ansprechen soll, wenn man kommuniziert. Dies […]
Empathievermittlung (Mitgefühl zeigen) Read More »