18. April 2022
(Siehe auch Mediensprecher)
Neben den zu vermittelnden Informationen spielt im Medienzeitalter der Auftritt des Repräsentanten des Unternehmens eine wichtige Rolle. Dazu gehören neben der Ausstrahlung als Persönlichkeit paraverbale Aspekte (Stimme) sowie die Mimik, Gestik und Körperhaltung.
Meist tritt der CEO zum ersten Mal in Krisensituationen vor die Öffentlichkeit, — sei dies an einer Veranstaltung oder über eine Videokonferenz. Die ersten Sekunden sind dabei entscheidend, wie er — und damit das Unternehmen — vom Publikum wahrgenommen wird (weitere Informationen).