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Krisenmanagement und -kommunikation

Drs. A. Grynko & O. Baeriswyl

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Merkmale: Betroffenheit
Merkmale: dynamischer Prozess
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Merkmale: für die Öffentlichkeit interessant
Merkmale: Komplexität von Krisen
Merkmale: mit Emotionen behaftet
Merkmale: Möglichkeit der Katastrophe als Bedingung
Merkmale: schwer kontrollierbare Entwicklung
Merkmale: subjektive Einschätzung und Wahrnehmung
Merkmale: unerfüllte Erwartungen
Merkmale: weder geplant noch gewollt
Merkmale: zeitlich befristet
Miro-Baum: Krisenebene, Forschungsfragen und Methoden
Miro: Hilfestellung zu den Fallstudien
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Verhaltensmuster während der Krise
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Vortrag Lübeck 2023
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Wissenschaftliches Arbeiten & Schreiben
Zeitliche Krisenverläufe nach Moehrle

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Umfragen Klasse

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Nachrichtenfaktoren (Jamboard)

Umfragen Klasse / Von admin

Link zum Arbeitsdokument: https://jamboard.google.com/d/1Zw47_jVo9oFk0xsShjWQPn3d3B14R4B-AbjYNqTA0WI/edit?usp=sharing

Nachrichtenfaktoren (Jamboard) Read More »

Upcoming Events

Apr 25

15:30 - 18:00

SW 10: IT-Krisen — Diebstahl und Erpressung im digitalen Zeitalter

Mai 2

15:30 - 17:50

ZB 2: Zwischenbesprechung 2

Mai 16

15:30 - 17:50

SW 12: Social Media Krise, Shitstorm

Mai 23

15:30 - 17:50

SW 13: Gerüchteküche & Fake News

Jun 7

18:00 - 23:59

Abgabe Fallstudie

Kalenderansicht

Sprechstunde online jeweils dienstags (26.12.23.; 2.1.24), 10 bis 12 Uhr, zoom: https://hslu.zoom.us/j/2606485966 (Meeting-ID: 260 648 5966)

Aktuelle Umfrageergebnisse, Statistiken usw.

Einfluss von Anspruchsgruppen auf Reputation
Kommunikationsfaktoren, die zur Reputation beitragen
Sorgen und Erwartungen an das Unternehmensengagement nach Bereichen
Meinungsmacht der Medien in der Schweiz
Mentimeter (SW4): Was befürchten Unternehmen …

Wichtige Links (HSLU-VPN erforderlich)

CH Mediendatenbank Swissdox
Statista

Krise, Management & Kommunikation

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Zentrale Modelle (Videocast)
Statistiken allgemein
Dokumente mit Statistiken
Literatur (Zotero/apa)
Forum: Was ist eine Krise?

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Übungen mit Jamboard (WS/22)

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Hilfen zum wissenschaftlichen Schreiben: Rigi-Modell
Scribbr apa(7)-Generator
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Forum: Aktuelle Fragen zur Fallstudie und zum Unterricht
Forum: Motivatoren im Home Office
Forum: Arbeiten mit MAXQDA/SPSS
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